อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

ek9788 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม สิทธิ์ที่คุณได้รับจากนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่แบ่งปันข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลไทย
ek9788 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้
ติดต่อฝ่ายข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงาน ek9788 ได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ใช้แชทสดในแอปหรือเว็บ ek9788 เพื่อส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวโดยตรงถึงทีมงาน พร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะยืนยันรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณ เลือกเมนูตั้งค่า แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ของคุณเอง
มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ข้อมูลบัญชีทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ — เราใช้การแฮชฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพียงอย่างเดียว การล็อกอินแต่ละครั้งมี OTP ยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านหลุด สิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมดำเนินการตามคำขอตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการดักฟังระหว่างทาง ทั้งบนเครือข่าย Wi-Fi และมือถือ

OTP ยืนยันตัวตน

ทุกการล็อกอินต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้แม้รหัสผ่านถูกคาดเดา บัญชีของคุณยังปลอดภัย

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับจริงขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ ek9788 เก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็น

ไม่ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN โดยตรง การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยตรง เราบันทึกเฉพาะยอดและเลขอ้างอิงเพื่อจับคู่ยอดเงินในบัญชีของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนลบได้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น ยืนยันยอดกับ PromptPay หรือ SCB Easy และในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น

นโยบายนี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานผ่าน ek9788 ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ หรือ Nakhon Si Thammarat อย่างไรก็ตามสิทธิ์เฉพาะที่คุณมีต่อข้อมูลของตัวเองยังขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เมื่อนโยบายมีการอัปเดตที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในแอปครั้งถัดไปที่คุณล็อกอิน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต